Lufiy’den sipariş vermek için beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyin, ardından ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayın.

✔️ Tüm kredi ve banka kartları
✔️ Kapıda ödeme
✔️ Online ödeme (Güvenli ödeme altyapısı ile)

Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. Ancak, bazı kampanyalarda kapıda ödeme geçerli olmayabilir.

Evet, web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır ve tüm ödeme işlemleri güvenli altyapı üzerinden gerçekleşmektedir.

Siparişleriniz hafta içi 14:00’a kadar verildiğinde aynı gün, 14:00’ten sonra verildiğinde ise ertesi gün kargoya verilir. Cumartesi  ve pazar günleri kargo gönderimi yapılmaz.

Anlaşmalı kargo firmalarımız üzerinden gönderim yapıyoruz. Kargo takip bilgisi siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile paylaşılır. 

1200₺ ve üzeri siparişlerde kargo ÜCRETSİZ! Daha düşük tutardaki siparişler için kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilir.

Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve SMS ile size iletilir. Ayrıca, Sipariş Takibi sayfamızdan takip edebilirsiniz.

Kargo firması kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Kargo takibinizi yaptıktan sonra sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Lufiy olarak yüksek kaliteli ve şık takılar sunmaya özen gösteriyoruz. Tüm ürünlerimiz titizlikle seçilir ve kalite kontrolünden geçer.

Evet! Özel koleksiyonlarımız, Mine tarafından özenle hazırlanan el yapımı tasarımlardan oluşmaktadır.

Bazı özel koleksiyonlar sınırlı sayıda üretilmektedir. Ürün stok durumu hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet! Ürünleriniz hiç kullanılmamış ve orijinal ambalajında ise teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek süreci başlatabilirsiniz.

Siparişinizi teslim alırken hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı bir ürün geldiğinde, 24 saat içinde bize fotoğraf ile birlikte bildirmeniz gerekmektedir.

Favorilere eklenen ürünler otomatik olarak stoktan düşmez ve stok durumu değişebilir.

Sepette kalan ürünler stok durumuna bağlı olarak belirli bir süre tutulur ancak kesin bir rezervasyon yapılmaz.

📩 E-posta:[email protected]
📞 WhatsApp Destek:0 850 305 6731
📱 Instagram DM:@lufiycom

Ve aşağıdaki iletişim formunu kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Hafta içi: 09:00 - 18:00
Cumartesi ve Pazar: 10:00 - 16:00